Désinstaller mon imprimante

Bonjour,
je viens de racheter une imprimante et je me demande pourquoi elle ne fonctionne pas comme elle le devrait.
Pouvez vous me dire le pourquoi ?
Merci d'avance

Bonjour crio220,
avant d'installer votre nouvelle imprimante, il est primordial de désinstaller l'ancienne ne serait ce qu'il risque d'y avoir des incompatibilité dans les drivers. Si vous l'avez quand même installer il faudra tout de fois la désinstaller. Je ne sais pas pour quel environnement Windows dont vous disposez, nous allons prendre l'exemple pour un Seven (7):
1) menu Démarrer
2) Panneau de configuration
3) Programme et fonctionnalité
Petite attente le temps que la liste de vos programmes se fasse
4) cliquez une fois sur le nom de votre imprimante puis désinstaller (ou supprimer). Il se peut qu'il y est plusieurs programme rattachés à l'imprimante, mais n'hésitez pas à désinstaller
Il faudra désinstaller les programmes de l'ancienne et la nouvelle imprimante
Vérifiez bien dans votre liste qu'il n'existe plus de fichier ayant un rapport de la nouvelle ou ancienne imprimante.
5) Quittez tout pour revenir à votre bureau. Je préconise après chaque désinstallation, de redémarrer l'ordinateur
6) Débranchez le câble USB de votre imprimante relié à votre ordinateur
7) Installer de nouveau votre nouvelle imprimante et rebranché le câble USB que lorsque le programme vous le demandera.
Voilà, tout est parfais et vous n'avez pus qu'a en faire une bonne utilisation.

bonne journée

Merci, c'est nickel, tout fonctionne à merveille.
Surtout merci pour la désinstallation pas à pas.